- Führungs-Skills, Leadership
- Führungskommunikation
- Ausbildung neuer Führungskräfte bis Coaching gestandener Manager(in)
- Verantwortungsstrategien und Mitarbeiter-Motivation
- Umgang mit Konflikten in der Mitarbeiterführung
- Sales und Vertriebsoptimierung
- Ausbildung neuer Verkäufer bis zum Coaching von Profisellern
- Zusatzverkäufe im Service
- im Vier-Augen Kontakt und am Telefon
- Kundenservice
- Exzellenz und Kompetenz im Kundenkontakt
- Kundenzufriedenheit im Einklang mit Erreichung von Zielwerten
- Telefon- und E-Mail-Trainings
- Persönlichkeitsentwicklung
- Überzeugen und Gewinnen im persönlichen Kontakt
- Souveränes Auftreten und Sprechen vor Gruppen
- Zeitmanagement
- Bewerbungstraining
- Teamprozesse
- Arbeitsfähigkeit eines Teams entwickeln
- Störungen und Konflikte als Chance zu Höchstleistungen
- Ausbildung und Coaching von Trainern
- Fachtrainer
- Kommunikationstrainer
- training and coaching is also provided in English