• • • Führungs-Skills, Leadership
      • Führungskommunikation
      • Ausbildung neuer Führungskräfte bis Coaching gestandener Managerinnen und Manager
      • New Work in Team- und Projektarbeit
      • Umgang mit Konflikten in der Mitarbeiterführung
    • Kunden- und Bürgerservice
      • Exzellenz und Kompetenz im persönlichen Kontakt
      • Souveränität im Umgang mit Beschwerden und Eskalationen
      • Sicherheit mit interkulturellen Zielgruppen
      • Telefon- und E-Mail-Trainings
    • Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation
      • Überzeugen und Gewinnen durch die eigene Persönlichkeit
      • Souveränes Auftreten und Sprechen vor Gruppen
      • Zeit- und Selbstmanagement
    • Teamprozesse
      • Arbeitsfähigkeit eines Teams entwickeln
      • Störungen und Konflikte als Chance zu Höchstleistungen
    • Ausbildung und Coaching von Trainern
      • Fachtrainer
      • Kommunikationstrainer
    • Training and Coaching is also provided in English