Portfolio

      • Führungs-Skills, Leadership
        • Führungskommunikation
        • Ausbildung neuer Führungskräfte bis Coaching gestandener Manager(in)
        • Verantwortungsstrategien und Mitarbeiter-Motivation
        • Umgang mit Konflikten in der Mitarbeiterführung
      • Sales und Vertriebsoptimierung
        • Ausbildung neuer Verkäufer bis zum Coaching von Profisellern
        • Zusatzverkäufe im Service
        • im Vier-Augen Kontakt und am Telefon
      • Kundenservice
        • Exzellenz und Kompetenz im Kundenkontakt
        • Kundenzufriedenheit im Einklang mit Erreichung von Zielwerten
        • Telefon- und E-Mail-Trainings
      • Persönlichkeitsentwicklung
        • Überzeugen und Gewinnen im persönlichen Kontakt
        • Souveränes Auftreten und Sprechen vor Gruppen
        • Zeitmanagement
        • Bewerbungstraining
      • Teamprozesse
        • Arbeitsfähigkeit eines Teams entwickeln
        • Störungen und Konflikte als Chance zu Höchstleistungen
      • Ausbildung und Coaching von Trainern
        • Fachtrainer
        • Kommunikationstrainer
      • training and coaching is also provided in English